Algemene voorwaarden – Samenvatting

Korte samenvatting voor ouders - Wat u echt moet weten bij Prikkelkracht:

  • Video-opnames van uw kind worden uitsluitend gebruikt voor begeleiding; alleen Prikkelkracht kijkt ze en ze worden na het traject verwijderd.
  • Facturen dienen binnen 14 dagen en vóór de start van het traject betaald te worden. Bij betaling in termijnen gelden duidelijke deadlines.
  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd; bij no-show of late annulering worden kosten in rekening gebracht.
  • De begeleiding is psychologische ondersteuning door een basispsycholoog en vervangt geen medische of gespecialiseerde therapie. Indien nodig kan Prikkelkracht doorverwijzen.
  • Voor alle persoonsgegevens geldt de privacyverklaring op onze website. 

Algemene voorwaarden Prikkelkracht

Laatste update: 5 februari 2026

Artikel 1 – Definities

  1. Prikkelkracht: de eenmanszaak Prikkelkracht, vertegenwoordigd door Patty van Benthem, gevestigd te Den Haag, KVK-nummer 89863747.
  2. Opdrachtgever: ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s) van het kind.
  3. Diensten: ouderbegeleiding, coaching en aanverwante trajecten.
  4. Traject: overeengekomen periode waarin begeleiding wordt aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Prikkelkracht.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

  1. Prikkelkracht biedt ouderbegeleiding en psychologische ondersteuning door een psycholoog gespecialiseerd in prikkelgevoelige en wilskrachtige kinderen.
  2. De begeleiding vervangt geen medische of andere gespecialiseerde therapie.
  3. Prikkelkracht heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
  4. Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen naar aanleiding van de begeleiding.
  5. Indien het traject vraagt om specialistische behandeling, zal Prikkelkracht in overleg met de ouder/verzorger doorverwijzen.

Artikel 4 – Video-opnames en vertrouwelijkheid

  1. Opdrachtgever kan video-opnames van het kind aanleveren voor analyse en begeleiding.
  2. Video-opnames worden uitsluitend gebruikt binnen het traject en alleen door Prikkelkracht bekeken.
  3. De video-opnames worden na afronding van het traject definitief verwijderd.
  4. Aanlevering gebeurt bij voorkeur via WeTransfer; WhatsApp alleen op vrijwillige basis van de opdrachtgever.
  5. Ouders/verzorgers van minderjarigen geven expliciet toestemming via het toestemmingsformulier.
  6. Van het kind worden verder alleen naam en leeftijd verwerkt; andere persoonsgegevens worden niet opgeslagen.
  7. Alle gegevens en video-opnames vallen onder vertrouwelijkheid.

Artikel 5 – Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan en uiterlijk vóór de start van het traject, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Bij betaling in termijnen geldt:
    • Termijn 1 vóór de start van het traject
    • Termijn 2 tussen sessie 2 en 3
  3. Bij niet-tijdige betaling kan Prikkelkracht het traject opschorten totdat betaling is voldaan.

Artikel 6 – Annulering en no-show

  1. Annulering dient minimaal 24 uur vooraf te worden doorgegeven.
  2. Bij annulering binnen 24 uur: 50% van het tarief van de sessie wordt in rekening gebracht.
  3. No-show (niet verschijnen zonder annulering): 100% van het tarief wordt in rekening gebracht.
  4. Bij ziekte of overmacht kijkt Prikkelkracht in overleg naar een passende oplossing, bijvoorbeeld verplaatsen van de sessie.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Prikkelkracht is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het betreffende traject.
  3. Prikkelkracht is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

  1. Alle materialen, adviezen en methodieken blijven eigendom van Prikkelkracht.
  2. Gebruik of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 9 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
  2. Nadere informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
  3. Ouders/verzorgers van minderjarigen geven expliciet toestemming voor video-opnames via het toestemmingsformulier.

Artikel 10 – Overmacht

  1. Overmacht omvat omstandigheden buiten de controle van Prikkelkracht, zoals ziekte, calamiteiten of technische storingen.
  2. In geval van overmacht kan Prikkelkracht de uitvoering van afspraken opschorten of een alternatief voorstel doen.

Artikel 11 – Wijzigingen voorwaarden

  1. Prikkelkracht behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen.
  2. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en gelden voor toekomstige trajecten.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

De laatste wijziging was op 5 februari 2026.

U vindt de meest recente versie van de algemene voorwaarden op onze website.